生效日期：2026年1月26日
感謝您選擇 Pop Mart 香港官方授權經銷商。我們致力於為您提供高效、可靠的配送服務。以下是我們的運輸政策詳情：
我們目前提供以下地區的配送服務：
香港地區：1-2個工作天
澳門地區：2-3個工作天
台灣地區：3-5個工作天
費用：HK$35（訂單滿HK$300免運費）
香港地區：同日/隔日送達
澳門地區：1-2個工作天
台灣地區：2-3個工作天
費用：HK$65
| 地區 | 標準配送 | 加急配送 | 免運費門檻 |
|---|---|---|---|
| 香港 | 1-2個工作天 | 同日/隔日 | HK$300 |
| 澳門 | 2-3個工作天 | 1-2個工作天 | HK$350 |
| 台灣 | 3-5個工作天 | 2-3個工作天 | HK$400 |
我們與以下可靠的物流合作伙伴合作：
以下情況可能影響配送時間：
我們使用高品質包裝材料確保商品在運輸過程中完好無損。所有Pop Mart商品均以原廠包裝或同等保護性包裝配送，特別是易碎品會增加額外緩衝材料。
為確保商品安全，所有包裹均需要收件人親自簽收。如收件人無法親自簽收，可授權他人代收，但需提供書面授權書。簽收前請檢查外包裝是否完好。
訂單出貨後，您將收到包含追蹤號碼的電郵通知。您可以透過我們的網站或物流公司的網站追蹤包裹狀態。
若因收件人不在場或其他原因導致配送失敗，物流公司會嘗試再次配送或聯繫收件人安排重新配送。若多次嘗試仍無法成功配送，包裹將退回倉庫，客戶需承擔往返運費才能重新安排配送。
訂單金額達到指定門檻即可享受免運費服務（不含加急配送）：
訂單確認後，如需更改配送地址，請立即聯絡客服。若訂單已出貨，則無法更改地址，包裹將按原地址配送。
如對運輸政策有任何疑問，請透過以下方式聯絡我們：